对比拉货公司与搬家公司的区别竟然这么大!

  搬家百科     |      2022-05-19 09:32

其实目前很多在深圳搬家的朋友都犯了大忌讳,就是错以为搬家就是拉货,从而把拉货平台和搬家公司搞混了。事实上,如果你真的比较搬家公司与拉货公司,你会发现它们非常不同。

一、比较收费标准

1.拉货公司。

使用拉货平台的人都知道,拉货公司的第一服务报价和最终成交价格一般差距很大。拉货公司一般是基本费+现场议价。

拉货公司的第一个报价一般都很便宜,让人很兴奋。但是搬家的时候,很容易因为搬家、加班等问题面临临时涨价,而且这部分价格因人而异。所以,在付款之前,你不知道搬家要花多少钱。

2.搬家公司。

正规且服务高品质的搬家公司一般都有统一的收费标准,专业的搬家公司都有自己的搬家小程序或者app可线上下单,用户可以直接了解搬家公司的收费标准,简单明了。

二、服务项目比较

顾名思义,拉货平台的重点是拉货并非是搬家服务,所以提供的服务比较简单,如果连带提供搬运的话也只是业余的搬运人员。

而正规的搬家公司基本上都包含在整个搬家过程中,这是搬家与拉货的核心区别。只有整个搬家服务才是真正的搬家。

三、比较搬家人员专业程度

1.客服人员。

普通的拉货公司可能不会对客服和驾驶员进行培训服务,客户提出的问题让这些服务人员可能会含糊不清。正规搬家公司的客户服务人员一般接受培训,掌握更多的搬家专业知识,可以清楚地分析客户的需求。

2.搬家师傅。

从某种意义上说,拉货平台的师傅大多只是司机,即使你付钱帮你搬运,也可能粗糙简单,包装搬运的专业性很低。

正规搬家公司的搬家师傅都经过培训。就深圳快冶搬家而言,搬家师傅有严格的包装、拆装、搬运培训和标准要求,师傅才会正式上岗。

四、对比售后保障

拉货公司的售后服务一般是网络平台进行投诉,电话服务主要处理取消订单、退款等问题。至于与主人私下讨价还价的冲突,平台和司机在你投诉后很容易互相推诿,最终可能会失败。

专业搬家公司会成立了单独的售后部门,专门处理搬家过程中的问题。此外,当您搬家时搬家公司将与您签订搬家合同,这是拉货公司无法提供售后保证的。

总而言之,我相信搬家的朋友门对拉货公司和搬家公司之间的区别有一定的了解。

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