搬家的时候,因为没有选好搬家公司,就乱收费了!而且乱收费的名单多种多样。还有很多朋友搬家时被坑了。其实很多朋友根本不知道搬家的收费标准,即使被无良搬家师傅乱收费,也没有意识到。
所以今天,快冶搬家又给朋友们讲了四个比较常见的乱收费现象,希望大家及时避免哦!
1.索要辛苦费
除了正常的搬家费用,搬家师傅向你索要辛苦费,这无疑是道德绑架。
搬家真的很辛苦,搬上下楼要很多次,但是搬家费其实已经包括了搬运费和楼层费,搬家师傅不应该索要额外的费用,因为搬家很辛苦,服务不容易。
如果你不给,主人的态度直接变得很差,这是一种更糟糕的行为,这次更不能给,不能鼓励这种不良的火焰。
这时说明给我们服务的师傅可能不会继续认真给服务。建议师傅沟通时注意沟通方式,检查贵重物品和易碎品。
2.强制增加人工费、加车费
师傅们常用的话是东西太多,车装不下,要加车,要收两次费用,你这个物品太重,一个人搬不动,要加人工。
如果你只有几个包裹,目测车都不满意,师傅硬说搬不完,不是乱收费吗?
如果有很多东西,也有特别重的家具,主人不能独自移动,或者安装效率太慢,此时主人建议增加劳动是合理的。
但即使是合理的劳动力,也要提前跟你说清楚,告诉原因和收费情况,然后叫小工,这样流程才合理。
如果师傅没有和你商量,直接多带一个人给你服务,服务前没有告诉你加人工也要收费,服务结束后直接向你索要人工费。这不是强买强卖吗?
还有一句委婉常用的话:每个人的生活都不容易,小工忙前忙后也很辛苦,看着给他一些辛苦费。这也是一种无形的道德绑架,也是一种乱收费。
3.额外的搬运费,无中生有
在货车搬家服务中,会有家电搬运和家具拆装,根据不同的规格或重量涉及额外费用。
快冶搬家之前在这篇文章中提到过,额外的搬运费有很多种,比如平地搬运费、高速费、大件拆装费等。正是因为种类繁多,额外的搬运费才是灰色地带,这里出现了很多乱收费的现象。
因此,快冶搬家再次强调,所有额外的收费项目,也有收费标准和细节。
拆装床,我们会根据普通床(含上下铺)、储物床、子母床进行分类,设定不同的费用。
柜类,我们会根据前宽度来计算拆装费用。
平地搬运费,30米以内免费,30~100米部分2元/米,超过100米部分,1元/米;300元封顶(货车费用标准)
无论是根据重量承载、长度宽度进行测量,都必须经过验证,才能进行相应的收费。
搬家师傅收费时,所有名字都要有实际依据,但师傅到达现场后,尺寸不量,重量不称,眼睛盯着说物品超长,超重,还要价,毫无疑问,乱收费。
4.线上线下不一致
平台在线下单界面明确写明了收费标准,师傅索要线上没有提到的收费项目;
或者线下和线上标准不一致,这一切都是变相乱收费,此时,可以打电话给客服核实情况。
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